Vlaamse ziekenhuizen
moeten beter communiceren

Bevestigen patiënten en bezoekers de goede naam van de Belgische gezondheidszorg en dan met name ziekenhuiszorg? En welke factoren bepalen de tevredenheid over een ziekenhuis? Brandhome wilde daar meer over weten en deed een groot online én kwalitatief onderzoek onder patiënten en bezoekers van Vlaamse ziekenhuizen. Een van de verrassende conclusies is dat kwaliteit van communicatie de meest belangrijke factor is bij de keuze van een ziekenhuis. Daarbij merken de ondervraagden direct op dat er heel wat verbetert kan worden aan de communicatie. Vooral de communicatie over de kostprijs van de zorg krijgt een dikke onvoldoende.

Download het persbericht.

Op zoek naar een uitdagende job?

Stap in een avontuur zonder weerga! Solliciteer bij de enige identity driven brand builder in België. Creatieve geesten vinden alleen rust in een team van geïnspireerde en gemotiveerde brand builders en willen werken voor en aan interessante merken. Voel je je aangesproken, contacteer ons dan snel met je cv en portfolio.

Brandhome brengt uw merk tot leven

In onze showreel krijgt u een beeld wat wij bij Brandhome verstaan onder ´identity driven brand building´.

Enjoy!

PUB reinvented by Brandhome

PUB, het vakblad en dé informatiebron voor de Belgische marketing- en communicatiebranche, werd grondig onder handen genomen door Brandhome. Het huidige beeldmerk voldeed niet meer aan de eisen van deze tijd. Brandhome bouwde PUB uit tot een volwaardig merk. In de jaren 70 stond het voor ‘publicité’, vandaag betekent het ‘People Unified around Brands’. Het reclamevakblad kiest resoluut voor de vernieuwing, welke wordt gesymboliseerd door een nieuw logo. Hieruit spreekt de ambitie om een stapje hoger te gaan en het symboliseert de conversaties die PUB op gang wil brengen tussen merken, consumenten, marketeers en creatieven. Het resultaat van de restyling is zichtbaar op alle uitingen van PUB, onder andere het vakblad zelf, de website en het agencyboek.

Luister hier wat merkeigenaars vertellen over de nieuwe PUB.

Staten Generaal: de bijeenkomst
over de toekomst van
de Haven van Antwerpen

Zo’n 600 mensen waren 22 juni in de Stadsschouwburg van Antwerpen om te praten en te luisteren naar de toekomstvisie voor de Haven van Antwerpen. Zoveel mensen op een evenement moet je natuurlijk wel wat te bieden hebben! Dus werd Brandhome ingeschakeld. In sneltreinvaart hebben we het concept voor de bijeenkomst, de vormgeving van alle communicatie-uitingen en begeleiding en regie van verschillende intro-filmpjes gemaakt. Zo werd het een Staten Generaal met allure!

Enduris: oneindig netwerk van energie!

Onder luid gejuich is de nieuwe naam onthuld van een nieuw netwerkbedrijf. Medewerkers van het gloednieuwe bedrijf vonden de naam Enduris stukje bij beetje door Life Scrabble te spelen op het strand van het Zeeuwse Dishoek. Voor de creatieve geesten van Brandhome een geslaagd event als eerste stap naar de positionering van het nieuwe netwerkbedrijf.

Brandhome pleit
voor een nieuw fiscaal systeem
voor reclameinvesteringen

In december vorig jaar schreef Erik Saelens, oprichter en strategisch directeur van Brandhome, een open brief naar minister-president Kris Peeters om hem te wijzen op het belang van de reclame-investeringen voor de Vlaamse economie en om hem voor te stellen een ander fiscaal systeem in te voeren voor die investeringen. Bij een nadere toelichting blijkt dat ook consequenties te hebben voor de globale marketingaanpak van het Vlaamse bedrijfsleven.

Download het artikel uit de PUB.
Download het opinistuk uit De Tijd.

Communicatie Luncheon Febelfin

In Zeeland heeft snelheid een gezicht

De Zeeuwse breedband internet-provider ZeelandNet introduceert per 1 februari surf-snelheden tot maar liefst 80 MB/s. Dat is vier maal sneller dan ADSL. Brandhome ontwikkelde voor ZeelandNet een uniek concept om met dit nieuw product een snel-internet-campagne een te voeren: ´Fast4ward… niet voor gevoelige surfers´.

iPhone van Apple
is Pink Brand of the Year 2009

Gisteren werden - in première- de Pink Brand of The Year awards uitgereikt tijdens een feestelijke avond in discotheek Red&Blue te Antwerpen. Het Pink Brand concept is populair, dat bewijst de opkomst van meer dan 500 enthousiaste genodigden en fans. Na de bekendmaking van de winnaars in de twaalf categorieën werd uiteindelijk de überfavoriet verkozen, en dat is iPhone van Apple geworden. Aldus de eerste Pink Brand of the Year!

A BRAND NEW DECADE:
hangover or D.R.E.A.M.?

At the start of each year Brandhome lays out its vision on branding trends for the next twelve months. This year will be something special as go-ahead companies get to grips with developing a real and sustainable relationship with their customers.

Brandhome’s Brand New Year

Zoals ieder jaar bevroeg Brandhome in november haar klanten in het Brandhome samenwerkingsonderzoek. Onze goede voornemens voor 2010 zijn gemaakt. Wij gaan voor een Brand New Year waarin wij ons engageren voor excellentie in uitvoering, voor het lopen van de “extra mile” en voor meer transparantie.

We willen jullie allemaal bedanken voor jullie mening, voor jullie tips én voor jullie vertrouwen.

Brandhome team

Welk merk wordt Pink Brand of the Year 2009?

Brandhome organiseert samen met ZiZo de eerste PINK BRAND OF THE YEAR-verkiezing in België. Welk merk wordt het meest populaire merk van de holebicommunity en mag een jaar de titel PINK BRAND OF THE YEAR 2009 dragen? Vanaf 30 oktober kan er gestemd worden via www.pinkbrandoftheyear.be. De winnaar wordt op 14 december bekendgemaakt.

Communicatie rond Oosterweelverbinding faalt

De communicatie over de Oosterweelverbinding faalt. Uit onderzoek van Brandhome, GvA en Apen.be wordt duidelijk dat maar liefst 50% van de inwoners van de stad Antwerpen van mening zijn dat de BAM en burgemeester Patrick Janssens slecht tot erg slecht hebben gecommuniceerd. De actiegroepen stRatengeneraal en Ademloos scoren wel bij de respondenten, 50% vindt dat zij goed tot erg goed communiceren.

Maakt een koninklijk biertje een kans?

Belgen en Nederlanders over hun Koningshuis. Brandhome wilde er meer over weten. Hoe denken we over het Koningshuis en is het een merk? Woorden als traditie en klasse hoorden we vaak, maar ook bevoorrecht en ouderwets. Verder stelden we de vraag of het Koningshuis een merk is en of het producten en diensten zou kunnen verkopen. De uitkomst is duidelijk, je zult binnenkort nog geen Koninklijk biertje of galajurk in de winkel aantreffen. Slechts 14% van de ondervraagden vond het Koningshuis een merk.

Sales Organizer

Brandhome ontwikkelde voor DELTA een Sales Organizer. Deze nieuwe digitale presentatietool stelt de accountmanagers van DELTA in staat om het multi-utility aanbod op een bevattelijke en uniforme manier te duiden naar nieuwe en bestaande klanten.

Elissa

Ook buiten Europa wordt een beroep gedaan op de ervaring van Brandhome met het bouwen van telecom en lifestyle merken. Brandhome heeft voor EIT (Emirates International Telecoms), dochter van Dubai Holding, Elissa gebouwd. Elissa is een nieuw jongerenmerk op de Tunesische markt.

Strategy meets art

Brandhome vertelt haar unieke methodiek als kunst. Brandhome’s unieke werkwijze, de Brandhome method^®,  werd gevisualiseerd als kunstwerk. ‘The possibility of being a treeman’ is de artistieke vertaling van de verschillende aspecten van merkidentiteit.

Elissa

Ook buiten Europa wordt een beroep gedaan op de ervaring van Brandhome met het bouwen van telecom en lifestyle merken. Brandhome heeft voor EIT (Emirates International Telecoms), dochter van Dubai Holding, Elissa gebouwd. Elissa is een nieuw jongerenmerk op de Tunesische markt.

Brandhome werkt aan introductie Voetbal Experience

Brandhome werkt aan een volledig merkprogramma voor Voetbal Experience. Dit wordt vanaf het einde van 2009 dé grote attractie in het Zeeuwse Middelburg. Voetbalfans kunnen er terecht voor 3.000 m2 wervelend voetbaljolijt. Voetbal is emotie: die gedachte hielden we in het achterhoofd bij ons ontwerp van het logo, de huisstijl en de visuele identiteit. Het resultaat is een beeldmerk dat trendy en sportief oogt en dat duidelijk refereert aan het ‘oranje’ gevoel. 

Colruyt grote winnaar van distributieconflict tussen Delhaize en Unilever

Naar aanleiding van het distributieconflict tussen Unilever en Delhaize heeft Brandhome een online onderzoek gedaan. Brandhome wilde te weten komen: Hoeveel Vlamingen shoppen bij Delhaize? Hoeveel Vlamingen kopen Unilever merkproducten? Waarvoor kiezen ze: voor hun favoriete merkproducten van Unilever? Of blijven ze trouw aan hun supermarkt? En wat is hun alternatief?

VAB stapt in mobiele communicatie met BASE

VAB lanceert VAB-Mobile: een aantrekkelijk mobiel aanbod voor leden en medewerkers van VAB. Brandhome stond mee aan de wieg van het nieuwe aanbod. We werken nu de lanceringscampagne uit.

Belgen wijten bankencrisis aan topmanagers banken

Brandhome onderzoekt publieke opinie bankencrisis en rol regering

Brandhome heeft onderzoek gedaan naar de bankencrisis en de politieke consequenties. Ruim 1.000 Belgen hebben hun mening gegeven over de rol van topmanagers en de regering in deze crisis. De respondenten zijn ook gevraagd naar hun mening over de verkoop van Fortis aan BNP Parisbas. De resultaten van het onderzoek zijn duidelijk: 93% vindt dat de topmanagers van Belgische banken schuldig zijn aan de crisis. Het vertrouwen in een bank is gedaald met ruim 1 punt naar 6,42. Dat gedaalde vertrouwen wordt alleen groter door een kapitaalsinjectie van de overheid of door positieve berichtgeving in de krant.

De Kerk meest waardevolle merk van België

Erik Saelens schrijft open ideebrief aan de heer Kris Peeters, Vlaams minister-president

Geachte heer Vlaams minister-president,
Beste Kris Peeters,

Ik heb de voorbije dagen uw inspanningen gevolgd om de Vlaamse mediabedrijven uit het slop te halen. Het zijn echter niet alleen de mediabedrijven die slachtoffer dreigen te worden van de kostenbesparingen, maar ook alle toeleveranciers: van productiehuizen, mediabureaus, marketingadviesbureaus tot en met elk type van communicatie- of reclamebureau.

Vedior heet nu Tempo-Team

De renaming operatie die Brandhome voor het huidige Tempo-Team voor zijn rekening nam, is een groot succes! Het is dan ook niet verwonderlijk dat de communicatie nu ook te bezichtigen is in het straatbeeld. En naast de ondertussen bekende tv-spot loopt er een non-spot op televisie. ´Vedior heet nu Tempo-Team. Alleen onze naam is veranderd....´ Wie het nu nog niet weet, moet goed om zich heen kijken!

1 op 2 Vlamingen koopt FAKE

Brandhome heeft een groot onderzoek gedaan naar het aankoopgedrag van namaakmerken door Vlamingen. Opvallend resultaat is dat 1 op de 2 Vlamingen wel eens een namaakmerk heeft gekocht. 70% van de respondenten kocht zelfs meerdere keren een namaakmerk. Absoluut favoriete merk in namaak is Nike, gevolgd door Lacoste en Adidas. Als de Vlaming een namaakmerk koopt, schaft hij kleding, parfum of een handtas aan. Brandhome voerde het onderzoek online uit onder 1.000 Vlamingen in samenwerking met bureau Profacts. De onderzoeksgroep was een dwarsdoorsnee van de Vlaamse bevolking tussen 15 en 80 jaar.

Het Grote Brandhome FAKE Onderzoek: doe mee!

Pay-off onderzoek: consistent gebruik pay-offs loont

Brandhome heeft voor de 3de keer een pay-off onderzoek gehouden. De pay-offs van 250 nationale en internationale merken zijn onderzocht op hun bekendheid. Grote winnaar uit het onderzoek is ook dit jaar Alken-MAES met pay-off ‘Maten. Makkers...’. Maar liefst 90% van de ondervraagden schrijft deze pay-off toe aan het biermerk. Direct daarna volgen Euro Millions en Red Bull. Brandhome formuleert 8 tips op basis van inzichten na 3 jaar onderzoek. Voor het onderzoek heeft Brandhome 330 consumenten uit Vlaanderen geïnterviewd.
Klik hier voor de tips.

Tips pay-offs

Brandhome voerde voor de 3de keer onderzoek naar de pay-offs van bekende merken. Doel van het onderzoek was de bekendheid en de toewijzing van verschillende pay-offs naar hun merken te meten. 
 
Nu het onderzoek achter de rug is, is het tijd om de verworven inzichten om te zetten in een aantal tips!
 
1. Zet je pay-off steeds bij je logo
Koppel je pay-off aan een herkenbaar beeld- en/of woordmerk. Het blijkt dat mensen die de pay-off niet direct aan het merk kunnen koppelen, daar vaak wel in slagen als ze het visuele herkenningspunt uit de campagne te zien krijgen. Meer gezien, meer bekend, dichter bij het merk, duidelijker.
 
2. Ben je niet de marktleider, maak dan ook geen reclame voor hem
Pas op met het noemen van het product of de dienst in de pay-off. Mensen zijn geneigd de pay-off dan aan de marktleider toe te kennen. ´Chocolade met karakter´ werd veelal toegewezen aan chocoladegigant Côte d´Or, maar is de pay-off van Toblerone. Wanneer het product of de dienst in de pay-off staat, en men kan deze niet toewijzen, dan geeft men het merk van de marktleider door.
 
3. Plaats indien mogelijk je merk in je pay-off
Ligt nogal voor de hand. Misschien niet creatief, maar wel erg efficiënt. Het merk noemen in de pay-off werkt. Deze pay-offs worden bijna altijd goed beoordeeld en het is voor de klant direct duidelijk bij welk merk de pay-off thuishoort. Wees recht voor de raap, zeg eerlijk waar je voor staat. ‘RedBull geeft je vleugels’ en ´Maten. Makkers. Maes.´ zijn schoolvoorbeelden.
 
4. Hou een pay-off kort en krachtig
Hou de pay-off kort, krachtig en zorg dat deze goed bekt bij het uitspreken met de merknaam. Meer is minder. Kort is sterker. Als je een pay-off in een woord zou kunnen vinden, doe dat dan!
 
5. Versterk je pay-off met een sonic (jingle) of visuele brand tune 
Pay-offs met een herkenbare jingle of met een duidelijke visuele opbouw worden beter herkend. Een generieke pay-off kan dus door muziek of door beeldopbouw beter herkend worden en kan meer communiceren. Een jingle of liedje toevoegen aan de pay-off helpt bij het onthouden van de pay-off, maar niet van het merk. Het is dus belangrijk om bij de jingle óók de naam van het merk te noemen.

6. Beter geen pay-off dan...
Heb je geen tijd, geen zin, of geen zekerheid dat je een onderscheidende pay-off kan verzinnen? Heb je geen tijd of geen budget om deze consistent in de markt te laten groeien? Doe dan geen moeite en zoek andere communicatie-oplossingen.
 
7. Wees consistent
Probeer niet te veranderen. Pay-offs die lang en consistent worden gebruikt, worden beter herkend, toegewezen en geapprecieerd; ze worden als het ware deel van de merkidentiteit. Er is een duidelijk verschil tussen merken die hun pay-off beschouwen als een campagnelijn en merken die hun pay-off beschouwen als een deel van de merkidentiteit. Als je zelf je pay-off beu bent, dan beginnen je klanten hem nog maar net te kennen!
 
8. Weet dat de klant keurt
Pay-offs worden door de klanten ´gekeurd´. Daarmee wordt bedoeld dat de klant kijkt of de pay-off past bij het merk. Als de pay-off niet goed past, roept dit bij de klant het gevoel van een valse belofte op.
 

De definitie van een pay-off volgens de Brandhome method®:
 
De pay-off is zowel de openings- als de slotzin van het merk in elk gesprek dat het merk met jou heeft.
Het grote verschil met een kick-line of een baseline is dat de pay-off de merkpropositie compact vertelt. Een pay-off maakt dus integraal deel uit van de merkidentiteit.

Vedior heet nu Tempo-Team

Het is geen geheim dat renaming en rebranding operaties veruit de meeste complexe operaties in het leven van ieder merk zijn. Daarom deed Vedior (nu Tempo-Team) een beroep op de expertise van Brandhome.

We tonen hier de uitkomsten voor communicatie: een geïntegreerde 360° campagne. En geïntegreerd mag je in dit geval gerust letterlijk nemen! Interne brand building (de medewerkers zijn de belangrijkste brand ambassadors), print, tv, radio, online, POS, evenement, PR, brand activation, corporate communicatie... En met resultaat. Want kijk om je heen: “Vedior heet nu Tempo-Team. Alleen onze naam verandert”.

Brandhome, de specialist voor renaming en rebranding operaties in de Benelux!

onderzoekt imago 7 Vlaamse steden

Brandhome heeft onderzoek gedaan naar city branding van 7 Vlaamse steden: Antwerpen, Brugge, Gent, Hasselt, Kortrijk, Mechelen en Oostende.

Hieruit blijkt dat burgemeester Patrick Janssens van Antwerpen niet alleen scoort als meest sexy burgemeester, maar ook het meest betrouwbaar is en het beste bij zijn stad past. Bart Somers van Mechelen scoort goed als sympathieke burgemeester, maar hij past volgens de ondervraagden het minst bij zijn stad. 

Lees hier verder.

BASE MANIA

Na het succes van de 2 lifestyle labels BASE PLATINUM en BASE GOLD mocht Brandhome nu ook het label BASE MANIA bouwen. Brandhome heeft de hele visuele identiteit van het nieuwe label ontworpen en heeft ook de campagne ontwikkeld die sinds 16 april loopt op het internet. De nieuwe stijl van het MANIA label past perfect bij de lanceringspropositie: onbeperkt sms´en naar alle netwerken in België, 24/24u! Typisch BASE MANIA! Talking is for parrots!

Spreekt op Advertising Festival Dubai Lynx

Erik Saelens van Brandhome spreekt op het eerste Internationale Advertising Festival ‘Dubai Lynx’ in Dubai. Het zal de tweede keer zijn dat Saelens in Dubai spreekt. Zijn eerdere presentatie tijdens de National Summit van de Golfstaten werd zo positief ontvangen dat de organisatie van ‘Dubai Lynx’ hem heeft uitgenodigd. 

UPDATE:
Erik Saelens presenteerde bij aanvang van het congres en had het vooral over wat MENA-merken dienen te weten als ze de Europese markt willen betreden.

Onderzoek naar het bekendste beeldmerk van Vlaanderen

Weet u welke merken er bij deze beeldmerken horen?

Jaarlijks onderzoekt Brandhome de pay-off van tientallen grote merken, maar dit jaar startte Brandhome met een onderzoek naar de beeldmerken van Vlaanderens 40 grootste adverteerders. 

Grote winnaars zijn Coca-Cola, BMW en Carrefour. Zij behaalden monsterscores van meer dan 97%. De beeldmerken die het minst herkend worden zijn o.a. Actimel, Eandis en 4FM. Het onderzoek is gehouden in de maanden februari en maart onder 480 respondenten in verschillende Vlaamse steden.

Test hier alvast uw eigen logokennis.

Meer resultaten, bevindingen en tips over het onderzoek?

The Brandbuilders have arrived. The moving of...

Brandhome is verhuisd. Van de Scheldekaaien naar het  centrum van de stad. Meer ruimte voor onze mensen, onze ideeën, onze toekomstplannen en bovenal voor onze klanten.

Wie groeit er sneller dan de markt?

Ook in 2007 hebben we onze missie ‘het merk sneller laten groeien dan de markt’ opnieuw volbracht. Dit o.a. door de Brandhome method^® en de sterke inzet van onze klanten. Lees hier wie dit jaar de beste resultaten boekte.

Brandhome museum opent deuren

In 1997 ontstond Brandhome als online kenniscentrum voor merkcommunicatie.
Op de website Brandhome.com werd alle nuttige informatie over merkbouw en management verzameld, en Brandhome stuurde wekelijks een nieuwsbrief uit. Op minder dan 2 jaar tijd schreven meer dan 12.000  abonnees zich in om op de hoogte te blijven van wat er in de wereld van merkbouw gebeurde.

in 2008 staat er voor Brandhome heel wat in de sterren geschreven

Nog geen idee wat er in uw sterren geschreven staat voor 2008?

Wij wel.

Twee nieuwe merken:
BASE PLATINUM en BASE GOLD

BASE lanceerde eind augustus een nieuw abonnement BASE PLATINUM. Hiermee kan je onbeperkt bellen naar alle lijnen van alle netwerken voor een vast bedrag van € 120 per maand. BASE GOLD volgde kort daarop. Dat is een nieuw merk waarbij je voor € 40 per maand voor 7,5 uur kunt bellen naar alle netwerken. Brandhome creëerde voor beide merken de huisstijl en communicatie voor de lancering. De limited editions zorgden meteen voor een toestroom van mensen in de BASE-shops.

KLIK HIER OM DE TV-SPOTS TE BEKIJKEN.

Kent u ´m? De pay-off van uw favoriete merk?

Een pay-off. Het is de eerste zin die een merk tegen de klant zou zeggen als het een persoon zou zijn. En die zin moet meteen een voet tussen de deur kunnen krijgen. Dus zinvol om eens te onderzoeken hoe het staat met de bekendheid van pay-offs van 250 grote merken. Brandhome kwam tot de conclusie dat enkele grote adverteerders diep in de problemen zitten. Ondanks grote mediabudgetten bleek de bekendheid van de pay-off slecht, of erger... toegekend aan de concurrent.
Lees meer in BLA Pay-off again en BLA Pay-off, pay-on

Joerie en JIM mobile? Brandhome wist ervan!

Een echte teaser: de Joerie wist wekenlang de spanning vast te houden op tv. De introductie van JIM Mobile was voor Brandhome geen verrassing: achter de schermen was Brandhome betrokken bij de ontwikkeling van dit succesvolle product.

Past de Politicus!?

Onder die titel startte Brandhome tijdens de gemeenteraadsverkiezingen van 2006 een grootschalig onderzoek. Reden van dat onderzoek? Brandhome wilde weten of het imago van de politicus in overeenstemming is met de identiteit van zijn politieke partij. Via een site konden bezoekers 5 waarden toekennen aan een zelfgekozen politicus. Het bleek dat kiezers het erg moeilijk vonden om de juiste merkwaarden te koppelen aan de juiste politicus. 80% van de politici pasten niet bij hun politieke partij! 
Lees meer in BLA Politics & Branding

Erik Saelens spreekt in Dubai op economische top

Erik Saelens werd gevraagd om te spreken op de economische top in Dubai. In het spectaculaire Burj Al Arab hotel sprak Saelens over branding, marketing en business opportunities in Europa. Eens per jaar vindt deze top plaats voor de Golfstaten. Voor Saelens een unieke ervaring om zijn kennis en ervaring te delen met professionals uit het Midden-Oosten.